よくあるご質問
Sodoは様々な石材を専門に取り扱っており、様々な建築やデザインのニーズにお応えしています。大理石、御影石、玄武岩、石灰岩、砂岩、人工大理石、石英、焼結石、テラゾー、ソリッド・サーフェス、ナノ・ガラスなど、天然石と人工石の両方を取り扱っています。スラブ、カウンタートップ、特注サイズなど様々な形で提供し、本格的なプロジェクトにも対応します。
そう、カスタマイズはSodoの仕事の核心です。私たちのチームは複雑なCAD図面を扱うことに長けており、お客様と緊密に連携して、住宅用、商業用、特殊建築用など、お客様のプロジェクトの正確な仕様に合った石材製品をお届けします。
草土では品質保証を最重要視しています。当社には経験豊富な品質検査担当者の専門チームがあり、長期的に提携している石材加工工場と緊密に連携しています。原材料の選定から最終製品の仕上げに至るまで、製造の各段階における詳細な検査を含む厳格な品質管理プロセスにより、最高品質の石材製品のみをお客様にお届けしています。さらに、世界各地から材料を調達し、専門的な技術を駆使して、品質に妥協することなくコストを最小限に抑えることで、お客様に優れた価値をお届けしています。
はい、Sodoは世界中のお客様に石材製品をお届けしています。当社の経験豊富な物流チームは、信頼できる通関業者や貨物輸送業者と緊密に連携し、仕向地にかかわらず、お客様のご注文をタイムリーかつ安全にお届けします。
ご注文のリードタイムは、製品の種類、カスタマイズの要件、および注文サイズによって異なります。通常、標準的なご注文は4～6週間以内に処理され、出荷準備が整います。特注品や大規模なプロジェクトのご注文については、詳細なスケジュールについて営業チームにお問い合わせいただくことをお勧めします。
Sodoは、お客様のプロジェクトにおける材料の精度の重要性を理解しています。当社では、お客様が本注文の前に石のサンプルを請求できるサンプルサービスを提供しています。これにより、お客様が選択された石材が、お客様のデザインと品質のご期待に完全に合致することを保証いたします。
当社のチームには、プロジェクトの計画や設計、特に適切な石材の選定やその用途に関するアドバイスをお手伝いできる専門家が揃っています。建築家、デザイナー、請負業者と協力し、お客様のプロジェクトで当社の石材製品が最適に使用されるよう、喜んでお手伝いいたします。
Sodoは、持続可能性と責任ある調達に取り組んでいます。当社の天然石製品は、環境基準に準拠して採掘・加工されていることを保証し、当社の事業が環境に与える影響を軽減し、業界における持続可能な慣行を促進する方法を継続的に模索しています。
Sodoは石材製品の品質を保証し、材料および製造上の欠陥をカバーします。保証の具体的な条件は製品の種類によって異なり、販売契約書に詳しく記載されています。当社はお客様にご満足いただくことをお約束し、当社の保証基準に適合する問題の解決に努めます。
Sodoは、カスタムメイドの複雑な石材プロジェクトのために、複雑なデザインと仕様の管理に精通した専門チームを編成しています。最初のコンセプトから製作、納品に至るまで、お客様と密接に協力し、専門的なアドバイス、技術サポート、詳細なプロジェクト管理を提供することで、それぞれのユニークなプロジェクトを成功に導きます。
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